Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Streaming-Angebot auf konzept-und-dialog.de.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, schreiben Sie uns gerne an info@konzept-und-dialog.de.
Auf dieser Website stellen wir ausgewählte Filme der K&D Medienproduktion als Video-on-Demand zur Verfügung.
Die Filme werden über die Video-Plattform Vimeo gestreamt, sind dort jedoch nicht öffentlich gelistet und nur über unsere Website abrufbar.
Es gibt keine Livestreams und keine Altersfreigaben.
Sie erwerben jeden Film einzeln für 9,90 €.
Mit dem Kauf erhalten Sie einen dauerhaften Zugriff auf den jeweiligen Film.
Der Zugang wird mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Nach dem Login können Sie den Film jederzeit erneut ansehen.
Ja. Für den Kauf und das Streaming ist ein Nutzerkonto erforderlich.
Das Nutzerkonto stellt sicher, dass Ihr gekaufter Film Ihnen eindeutig zugeordnet ist und Sie jederzeit erneut auf Ihre gekauften Inhalte zugreifen können.
Es gibt kein festes Limit für die Anzahl der Geräte.
Der Zugang ist an Ihr Nutzerkonto gebunden und nicht an ein bestimmtes Gerät. Wir vertrauen darauf, dass der Zugang nicht an Dritte weitergegeben wird.
Nein. Die Filme stehen ausschließlich als Stream zur Verfügung.
Ein Download oder eine Offline-Nutzung ist nicht möglich.
Es gibt kein Geoblocking. Sie können weltweit auf die Inhalte zugreifen, solange Sie eine stabile Internetverbindung haben und Ihr Gerät das Streaming unterstützt.
Das Streaming funktioniert auf allen internetfähigen Geräten mit aktuellem Browser, zum Beispiel auf Desktop-Computern und Laptops, Tablets und Smartphones sowie auf Smart-TVs über Screen Mirroring oder entsprechende Browser.
Ob bestimmte Funktionen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Gerät und von Vimeo ab.
Alle aktuellen, gängigen Browser werden unterstützt, zum Beispiel Chrome, Firefox, Safari und Edge.
Es gibt keine feste Mindestempfehlung. Für ein ruckelfreies Streaming empfehlen wir eine stabile Breitbandverbindung.
Aktuell können Sie per PayPal oder per Kreditkarte bezahlen. Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden zu ermöglichen.
Bei beiden Zahlungsarten werden Sie zur Abwicklung der Zahlung auf Seiten externer Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Nachdem Sie die Zahlung dort abgeschlossen haben, werden Sie wieder automatisch auf unsere Internetseite zurückgeleitet.
Sobald wir die Bestätigung des Zahlungsdienstleisters erhalten haben, erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail, die auch den Link zum freigeschalteten Stream beinhaltet.
Nein. Mit dem Kauf verzichten Sie ausdrücklich auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
Im Gegenzug erhalten Sie sofort Zugriff auf den Film.
Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie mit dem richtigen Nutzerkonto eingeloggt sind, ob Sie die Kaufbestätigung per E-Mail erhalten haben und ob Sie die Seite neu geladen oder sich einmal ausgeloggt und wieder eingeloggt haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns bitte an info@konzept-und-dialog.de mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse, dem Namen des Films und dem ungefähren Kaufzeitpunkt.
Sie erreichen uns unter info@konzept-und-dialog.de.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ein kleines Team sind und die Bearbeitung individueller Anfragen einige Tage dauern kann.